JUST-WEB

よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問についてご回答します。 お客様にとって、ご不明な点がないように努めておりますが、このQ&A集に載っていない疑問点やサイトを見渡してもご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。

ジャストウェブに関して

  1. 1. 特長は何ですか?
    SEOや集客に強いホームページを制作し、運用までサポートしている事です。 サイトは公開した後の運用がとても重要です。 アクセス数を伸ばしたり、訪問者の成約率を上げたりなどは、運用段階で改善を繰り返し行ってはじめて実現できる事です。 弊社では、お客様のホームページが集客ツールとして成長する事を目指し、運用段階もサポートしております。
  2. 2. 強みは何ですか?
    豊富な実績に実証されるSEOノウハウによるアクセスアップ、SNS連携・拡散、サイト訪問者を成約に導くLPOノウハウです。

デザインに関して

  1. 1. テンプレートを使用しますか?
    テンプレートプランでは使用します。一方、オリジナルデザインプランでは、テンプレートを使用せず完全オリジナルのデザインでサイトを制作します。 お客様のご要望をお伺いしてイメージに合ったサイトに仕上げます。 また、デザインは成約率に大きく影響しますので、当社から最適なアイディアをお客様へご提案しております。
  2. 2. デザインを途中で変更する事はできますか?
    はい、できます。但し、オプションでの対応となり、変更するデザインや規模によって料金は変わりますので、 個別にご相談を頂ければと思います。

料金に関して

  1. 1. お見積りは無料ですか?
    はい、無料です。正式なご契約をいただくまでは、料金が発生することはございませんのでご安心下さい。 お気軽にお見積りのご相談を頂ければと思います。
  2. 2. プランによって料金は違いますか?
    はい、プランによって料金は異なります。詳しくはプランの比較をご覧下さい。
  3. 3. 追加費用が発生することはありませんか?
    はい、各プランの上限ページ数を超える場合や特別な機能を追加する場合などに限り、追加料金が必要となる場合がございます。 但し、その場合は事前にお知らせ致しますのでご安心下さい。
  4. 4. オプションは必ず発生しますか?
    いいえ、オプションは基本的には必要ないとお考え下さい。 基本料金(初期費用+CMS導入費用+メンテナンス費)には、ホームページの開設に必要なドメイン、サーバーなどが含まれております。 また、メンテナンス費にはページ追加やページ更新なども含まれております。
  5. 5. いつお支払すればよいですか?
    ご契約後に当社が指定する銀行口座にお振込み頂きます。 また、お支払頂く料金には、メンテナンス(運用サポート)費1年分が含まれています。 メンテナンス(運用サポート)は年1回の契約更新ですので、2年目以降は毎年運用サポート費をお支払頂きます。

契約に関して

  1. 1. 契約のタイミングはいつですか?
    ただ今、期間限定で無料サンプルを作成しております。無料サンプル作成後のご契約となります。 また、メンテナンス(運用サポート)は年1回の契約更新となります。
  2. 2. 契約期間はどのようになっていますか?
    1年間です。毎年、メンテナンス(運用サポート)の契約更新を行います。
  3. 3. 中途解約はできますか?
    はい、できます。但し、中途解約をした場合には、料金の払い戻しは致しかねますので、予めご了承下さい。

プランに関して

  1. 1. 各プランの違いは何ですか?
    大きな違いは、検索順位改善やアクセスアップ、新規サイト制作またはサイトリニューアルなどスタート時点での課題や目的が異なる点です。 しかし、全てのプランで、SEOによるアクセスアップ、また成約率の向上を目指します。
  2. 2. 独自ドメインは使えますか?
    はい、使えます。独自ドメインは基本料金内に含まれております。 「.com」「.net」「.org」「.info」「.biz」「日本語.com」からお好きなドメインを取得致します。
  3. 3. メールアドレスは取得できますか?
    はい、10個までの取得が基本料金に含まれております。10個を超える場合には、オプションで追加取得となり1個につき500円となります。 また、メールソフトのアカウントの設定は、お客様に行って頂きますが、設定方法が分からない場合にはサポート致しますので、ご安心下さい。
  4. 4. サーバーの設定作業などは行ってもらえますか?
    はい、基本料金に含まれております。お客様には、サーバーの設定やファイルのアップロードに関する知識は一切不要ですので、ご安心下さい。
  5. 5. お問い合わせフォームは設置できますか?
    はい、できます。基本料金内で1個フォームの設置ができます。「資料請求」「お問い合わせ」「お申し込み」などお好きなものを設置できます。
  6. 6. SNSとの連携はできますか?
    はい、できます。基本料金内でfacebookとTwitterなどとの連携ができます。
  7. 7. 原稿はどうすれば良いですか?
    原則として、原稿はお客様にワードなどの電子データで作成して頂きます。 作成のポイントなどは当社がサポート致します。
  8. 8. 原稿を作成してもらえますか?
    オプション(1ページ4,000円)ですが、当社で代行する事も可能です。 その場合には、会社案内やパンフレットなどのご提供を頂きます。

メンテナンス(運用サポート)に関して

  1. 1. メンテナンス(運用サポート)ではどんなサービスが受けられますか?
    主なサービスは、「ページ更新(無制限)」「ページ追加(月2ページまで)」「SEO対策サポート」「アクセス解析・サイト診断」です。
  2. 2. インターネット、パソコンについて知識がなくても大丈夫ですか?
    はい、大丈夫です。ホームページの制作から運用までサポート致しますのでご安心下さい。
  3. 3. 必ずつけないと駄目ですか?
    はい、原則としてメンテナンス(運用サポート)は契約に含まれております。 当社では、お客様のホームページが集客ツールとなる事を目指しておりますので、 作って終わりのサービスではなく、運用までトータルでサポートさせて頂きたいと考えております。
  4. 4. メリットを教えて下さい?
    一番のメリットは、SEOやウェブ集客についての当社のノウハウを活用できる点です。 その他のメリットとして、お客様に専門知識などがなくてもホームページの運用ができる事、お客様の手間が省ける事などがございます。

お問い合わせ

  • お電話の方
  • Tel. 044-819-6695
  • 営業時間:平日9時~17時

新規サイト制作やリニューアルについて、検索順位やアクセス数の課題など、お気軽にご相談ください。
日本全国ご対応可能です。北は北海道~南は宮崎まで実績があります。

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